POLITIQUE D'EXPÉDITION
Quand recevrai-je ma commande ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la passation de la commande. La livraison intervient entre 10 et 20 jours ouvrables après la date d'expédition, selon la disponibilité du transporteur et la localisation. Nous vous prions de nous excuser pour les retards éventuels si l'envoi nécessite un dédouanement ou une inspection, ou si le transport subit des retards causés par le service du transporteur.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous sera fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition. Vous pouvez utiliser ce numéro et suivre votre commande sur www.17track.net.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nous appliquons des frais d'expédition fixes de 5,99 USD pour toutes les destinations dans le monde. Nous proposons également d'autres options d'expédition personnalisées pour maximiser la satisfaction client.
Vers quels pays effectuez-vous les livraisons ?
Nous livrons actuellement dans le monde entier. Toutefois, si votre pays n'est pas couvert par notre logistique, nous vous en informerons immédiatement et apporterons les modifications nécessaires à votre commande. Pour en savoir plus sur nos destinations, veuillez nous contacter à service@claripap.com.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ?
La modification de l'adresse n'est autorisée qu'avant 23h00 (PDT, -7 GMT) le jour même de la commande. Vous pouvez nous contacter à service@claripap.com pour demander ces modifications.
Puis-je livrer à une adresse différente de celle de facturation de ma carte ?
Oui, c'est possible.
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont expédiées pendant les jours ouvrables normaux, sauf les jours fériés. Les commandes passées le samedi ou le dimanche seront expédiées le lundi suivant.
Une partie des produits sera expédiée directement depuis nos entrepôts nationaux, tandis que les articles restants seront produits et expédiés directement depuis nos propres usines situées aux États-Unis, au Canada et en Australie.